Vigtig Info:

Webshoppen er ikke opdateret, du kan derfor være udsat for udsolgte varer i din ordre.

Ferielukket fra d. 25. september til d. 7. oktober

Der sendes ordrer ud fra d. 10. oktober igen.


HO STRIK lukkede den fysiske butik d. 31/7-2022

Online lukker webshoppen d. 31/12-2022.

Der startes udsalg midt i oktober.

Varer der er talt op og sat ned - tages ikke længere retur


Webshoppen er ikke opdateret, du kan derfor være udsat for udsolgte varer i din ordre.

HO STRIK lukker den fysiske butik, d. 31/7-2022

Online lukker webshoppen d. 31/12-2022.

Resten af varelageret sælges online 

Varer tages ikke længere retur


Service & Garanti

Her hos Ho Strik, og på www.hostrik.dk

Vil vi gerne give dig en god oplevelse af, at købe garn.

Vi har derfor valgt, at udvide ”købeloven” lidt, så du får lidt extra fordele.

 RESTORDRE - står der restordre ved en vare, er leveringstiden ukend.

Skulle en af dine bestilte varer være i udsolgt ved mig, så får du en mail, med leveringsdato, så hurtigt som muligt.


Al reklamation over varer købt hos Ho Strik -

SKAL ske til Ho Strik. Går du direkte til forhandleren, kan vi ikke hjælpe dig,

og du må acceptere deres behandlingstid.

 

Garn:

Følgende gælder for varer - som ikke er købt på tilbud eller udsalg:

- DU SKAL informere om at du sender en pakke retur, før du sender den. Pakken skal sendes retur til Ho Strik, pakker leveret til pakkeshops tages ikke retur.

-Der er dog lige et par ting du skal være opmærksom på.

-For at vi igen kan videresælge garnet, skal garnet have original banderole på.

-Det må heller ikke være udsat for stærke lugte, som fx røg og stegeos.

-Husk bon, hvis du ikke er oprettet som kunde.

Tilbuds og Udsalgsvarer køb i butikken og online - tages ikke retur.


Knuder i garnet:

Får du et ngl med knuder i, så har jeg en retningslinje der siger,

at man skal acceptere 2 knuder pr 50gr.

(flere firmaer siger op til 4 knuder - men det ville jeg selv blive træt af at have med at gøre)

- Men kun en retningslinje, synes du det er for groft, eller er der flere knuder, så tag et billede og send det pr mail, eller kom ud i butikken med det.

Der kan opstå fejl i garnnøgler, så er du i tvivl, så spørg endeligt.

 

Fortrydelse / ombytning:

Webshoppen er ikke opdateret, du kan derfor være udsat for udsolgte varer i din ordre.

HO STRIK lukker den fysiske butik, d. 31/7-2022

Online lukker webshoppen d. 31/12-2022.

Resten af varelageret sælges online 

Varer tages ikke længere retur


Du kan fortryde dit køb indenfor 14 dage (gælder ikke tilbud og udsalgsvarer) , (fra advisering om modtagelse af pakke hos GLS-pakkeshop, DAO eller PostDanmark), hvorved varerne sendes retur til Ho Strik, du betaler selv for returporto. 
- HUSK at der skal sendes en mail til: info@hostrik.dk inden du sender varen retur. Du skal informere om hvilke varer du sender retur
- Ho Strik skal have tydeligt besked på, at du ikke ønsker din vare leveret, eller at du sender den retur.
Giver du ikke Ho Strik tydeligt besked, vil du blive pålagt alle fragtomkotsninger.
Pr. 13. juni 2014, er det kundens ansvar at returvarer når helt retur. Forsvinder de i posten, er det kundens tab. Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen. 
Har du opnået fragtfri levering, og sender varerne retur, vil fragten for fremsendelse blive modregnet i beløbet der skal betales tilbage til dig (GLS til pakkeshop har en kostpris på 79,-kr incl moms og olietillæg)
I tilfælde af retur, står køber for transportomkostninger både for modtagelse og retur - med mindre at det er Ho Strik, der har sendt en forkert vare - så retter jeg selvfølgelig fejlen. 
- DU SKAL informere om at du sender en pakke retur, før du sender den. Pakken skal sendes retur til Ho Strik, pakker leveret til pakkeshops tages ikke retur.

 

Vi håber på en god oplevelse & på gensyn

 

Husk Problemer er til for at blive løst.

Vi er altid behjælpelig med problemløsning af opskrifter og strikning købt ved Ho Strik.

 

Strikkeligt gensyn

 

Ho Strik

Hovej 21

6857 Blåvand

info@hostrik.dk

www.hostrik.dk - opdaterede åbningstider

www.ho-strik.dk - webshop